Lưu trữ Trải nghiệm khách hàng

Tăng trưởng nhờ trải nghiệm khách hàng – Cơ hội nào cho doanh nghiệp nhỏ?
Gallery
Tăng trưởng nhờ trải nghiệm khách hàng – Cơ hội nào cho doanh nghiệp nhỏ?
Quản trị trải nghiệm

Tăng trưởng nhờ trải nghiệm khách hàng – Cơ hội nào cho doanh nghiệp nhỏ?

Trải nghiệm tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng, mức độ hài lòng và sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu. Tuy nhiên, với các doanh nghiệp nhỏ, không có người chuyên trách, trải nghiệm khách hàng vẫn là câu chuyện chưa có điểm bắt đầu. Nhằm đem lại cái nhìn tổng quan về Trải nghiệm khách hàng (CX - Customer Experience) trong doanh nghiệp nhỏ, Học viện Agile vừa tổ chức Tọa đàm với chủ đề "Tăng trưởng kinh doanh nhờ trải nghiệm khách hàng - Cơ hội nào cho các doanh nghiệp nhỏ". Tọa đàm [...]

Giá cả đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Gallery
Giá cả đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Quản trị trải nghiệm

Giá cả đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?

[av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' min_col_height='' padding='' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_flip='' svg_div_top_invert='' svg_div_top_front='' svg_div_top_opacity='' svg_div_top_preview='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_flip='' svg_div_bottom_invert='' svg_div_bottom_front='' svg_div_bottom_opacity='' svg_div_bottom_preview='' column_boxshadow='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' css_position='' css_position_location='' css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location='' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-49xcar' sc_version='1.0'] [av_textblock textblock_styling_align='' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' [...]

libadmin2024-07-03T03:20:05+07:0003/07/2024|Tags: Giá cả, Trải nghiệm khách hàng|

Thương hiệu đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Gallery
Thương hiệu đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Quản trị trải nghiệm

Thương hiệu đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?

[av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' min_col_height='' padding='' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_flip='' svg_div_top_invert='' svg_div_top_front='' svg_div_top_opacity='' svg_div_top_preview='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_flip='' svg_div_bottom_invert='' svg_div_bottom_front='' svg_div_bottom_opacity='' svg_div_bottom_preview='' column_boxshadow='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' css_position='' css_position_location='' css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location='' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-49xcar' sc_version='1.0'] [av_textblock textblock_styling_align='' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' [...]

libadmin2024-07-03T03:16:16+07:0003/07/2024|Tags: Thương hiệu, Trải nghiệm khách hàng|

Cảm xúc tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Gallery
Cảm xúc tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Quản trị trải nghiệm

Cảm xúc tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?

[av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' min_col_height='' padding='' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_flip='' svg_div_top_invert='' svg_div_top_front='' svg_div_top_opacity='' svg_div_top_preview='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_flip='' svg_div_bottom_invert='' svg_div_bottom_front='' svg_div_bottom_opacity='' svg_div_bottom_preview='' column_boxshadow='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' css_position='' css_position_location='' css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location='' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-49xcar' sc_version='1.0'] [av_textblock textblock_styling_align='' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' [...]

libadmin2024-07-03T02:59:31+07:0003/07/2024|Tags: Cảm xúc, Trải nghiệm khách hàng|

Trải nghiệm khách hàng tác động đến doanh thu thế nào?
Trải nghiệm khách hàng tác động đến doanh thu thế nào?
Quản trị trải nghiệm

Trải nghiệm khách hàng tác động đến doanh thu thế nào?

[av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' min_col_height='' padding='' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_flip='' svg_div_top_invert='' svg_div_top_front='' svg_div_top_opacity='' svg_div_top_preview='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_flip='' svg_div_bottom_invert='' svg_div_bottom_front='' svg_div_bottom_opacity='' svg_div_bottom_preview='' column_boxshadow='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' css_position='' css_position_location='' css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location='' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-49xcar' sc_version='1.0'] [av_textblock textblock_styling_align='' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' [...]

libadmin2024-07-01T10:46:11+07:0001/07/2024|Tags: Doanh thu, Trải nghiệm khách hàng|

06 nguyên tắc trải nghiệm khách hàng B2B
06 nguyên tắc trải nghiệm khách hàng B2B
Quản trị trải nghiệm

06 nguyên tắc trải nghiệm khách hàng B2B

[av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' min_col_height='' padding='' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_flip='' svg_div_top_invert='' svg_div_top_front='' svg_div_top_opacity='' svg_div_top_preview='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_flip='' svg_div_bottom_invert='' svg_div_bottom_front='' svg_div_bottom_opacity='' svg_div_bottom_preview='' column_boxshadow='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' css_position='' css_position_location='' css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location='' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-3kxk09' sc_version='1.0'] [av_textblock textblock_styling_align='' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' [...]

libadmin2024-05-31T09:40:17+07:0031/05/2024|Tags: Trải nghiệm khách hàng, Trải nghiệm khách hàng B2B|

NeoManager Talk #4: Customer Journey hay Customer Interaction
Gallery
NeoManager Talk #4: Customer Journey hay Customer Interaction
NeoManager Lifestyle

NeoManager Talk #4: Customer Journey hay Customer Interaction

Tiếp nối thành công của chuỗi sự kiện chuyên môn dành riêng cho học viên NeoManager, Học viện Agile tổ chức chương trình NeoManager Talk với chủ đề về Customer Journey & Customer Interaction. Tham gia chương trình là các anh chị quản lý quan tâm tới phương pháp xây dựng Customer Journey và Customer Interaction hiệu quả và cách thức áp dụng trong doanh nghiệp. Chia sẻ với NeoManager Talk tháng 11 là hai diễn giả đặc biệt: anh Đinh Xuân Tùng - Founder & CEO, Rivera Technology Investment and Development và anh Nguyễn Văn Trung Kiên - Product [...]

libadmin2023-06-06T10:11:23+07:0006/06/2023|Tags: Customer Journey, neomanager, NeoManager Talk, Trải nghiệm, Trải nghiệm khách hàng|

Trải nghiệm khách hàng

LIBERO EDUCATION