Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng (CX Insight & Design): Chuyển hóa Tư duy thành Giá trị Thực thi
Trong kỷ nguyên của nền kinh tế trải nghiệm, sự khác biệt giữa các doanh nghiệp không còn nằm ở sản phẩm hay giá trị hữu hình, mà nằm ở cách họ hiện diện trong cảm xúc của khách hàng. Vừa qua, Libero Education đã tổ chức thành công khóa đào tạo chuyên sâu Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng (CX Insight & Design) - Khóa 3, mở ra không gian thảo luận và thực hành về các phương pháp tiếp cận khách hàng hiện đại. Khóa học thu hút sự tham gia của các nhân sự quản lý và [...]










