Lịch sử

4 tháng 12, 2024

Đọc tiếp ›

Kinh tế học

27 tháng 11, 2024

Đọc tiếp ›

Tin tức

25 tháng 11, 2024

Nhật Bản học khai phóng là khóa học do Trường đại học Việt Nhật (VJU) và Viện Libero phối hợp tổ chức. Đây là một cơ hội để người học tìm hiểu tổng quan về nước Nhật Bản từ lịch sử, văn hóa, nghệ thuật, giáo dục, xã hội, kinh tế, quản trị, chính trị Nhật Bản. Thông qua gặp gỡ và trao đổi, người học sẽ có một góc nhìn đa chiều hơn, phát triển năng lực tư duy phê phán những thành công và cả thất bại của Nhật Bản, từ đó vận dụng khéo léo cách nghĩ, [...]

Đọc tiếp ›

Xã hội học

20 tháng 11, 2024

Đọc tiếp ›

Quản trị trải nghiệm

19 tháng 11, 2024

Trải nghiệm tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng, mức độ hài lòng và sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu. Tuy nhiên, với các doanh nghiệp nhỏ, không có người chuyên trách, trải nghiệm khách hàng vẫn là câu chuyện chưa có điểm bắt đầu. Nhằm đem lại cái nhìn tổng quan về Trải nghiệm khách hàng (CX – Customer Experience) trong doanh nghiệp nhỏ, Học viện Agile vừa tổ chức Tọa đàm với chủ đề “Tăng trưởng kinh doanh nhờ trải nghiệm khách hàng – Cơ hội nào cho các doanh nghiệp nhỏ”. Tọa đàm [...]

Đọc tiếp ›

Quản trị trải nghiệm

19 tháng 11, 2024

Trong thế giới hiện đại, hai khái niệm Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) và Trải nghiệm nhân viên (Employee Experience – EX) đã trở nên quen thuộc. Nhưng vẫn có rất nhiều quan niệm khác nhau và nhận thức chưa đầy đủ về hai khái niệm này dẫn tới việc áp dụng chưa đúng ở nhiều doanh nghiệp. Thuật ngữ CX được biết đến và công nhận rộng rãi gắn với mốc thành lập Hiệp hội Trải nghiệm khách hàng toàn cầu – CXPA. Còn EX xuất hiện phổ biến vào khoảng năm 2015. Cả hai đều [...]

Đọc tiếp ›

Xã hội học

14 tháng 11, 2024

Đọc tiếp ›

NeoManager Lifestyle

13 tháng 11, 2024

 Khóa học liên quan:  Chương trình phát triển thị trường Global Khóa học Văn hóa doanh nghiệp Bài viết liên quan: Management Lifestyle 25 – Cá nhân hiệu suất và tổ chức hiệu quả

Đọc tiếp ›

Xã hội học

6 tháng 11, 2024

Đọc tiếp ›