Các liệu pháp can thiệp tâm lý (1)
Từ trị liệu bằng thuốc, tâm lý trị liệu cho tới các phương pháp mới nhất Từ trị liệu bằng thuốc, tâm lý trị liệu cho tới các phương pháp mới nhất. Bạn có thể tìm thông tin và lời khuyên về các phương pháp điều trị khác nhau cho các vấn đề về sức khỏe tâm thần, bao gồm trị liệu (therapy), tham vấn (counseling) và điều trị [...]
Trầm cảm và những điều bạn nên biết về trầm cảm
Mặc dù nhận thức về trầm cảm đã được cải thiện, nhưng nó vẫn còn nhiều mơ hồ và thiếu thông tin. Sự kỳ thị dai dẳng khiến người bệnh e ngại tìm kiếm sự giúp đỡ, ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình điều trị và cuộc sống. Cần đẩy mạnh nâng cao nhận thức về trầm cảm một cách chính xác, đầy đủ, đồng thời xóa bỏ [...]
Sức khoẻ tâm thần của trẻ vị thành niên
Sức khoẻ được Tổ chức Y tế thế giới (1984) định nghĩa là “trạng thái hoàn toàn khỏe mạnh về thể chất, tâm thần, và xã hội mà không chỉ đơn thuần là không có bệnh tật hay ốm đau”. Như vậy, khái niệm sức khỏe đã được hiểu một cách rộng hơn, sức khỏe không chỉ là các vấn đề về thể chất mà còn có các vấn [...]
Nhận diện các vấn đề sức khoẻ tâm thần
Thông thường, gia đình, bạn bè, giáo viên hoặc ngay cả bản thân bạn cũng có thể bắt đầu nhận thấy những thay đổi nho nhỏ hoặc cảm thấy “có gì đó không ổn" về suy nghĩ, cảm xúc hoặc hành vi trước khi các vấn đề sức khỏe trở nên nghiêm trọng và diễn biến thành bệnh rối loạn tâm thần. Việc tìm hiểu về các triệu chứng [...]
Mô hình trưởng thành quản trị CX
Cấp độ 1: Hồi phục Các công ty đã xác định rằng có những vấn đề với trải nghiệm khách hàng mà họ cung cấp. Họ đã áp dụng các thực hành cơ bản để xác định, đo lường và giải quyết một số vấn đề này. 1. Xác định các trải nghiệm khách hàng có vấn đề Để “khai quật” được nỗi đau của khách hàng, các công ty [...]
Chiến lược gia tăng trải nghiệm 4E
THỜI GIAN là đặc điểm quan trọng để phân biệt Trải nghiệm với Dịch vụ. Vì đỉnh cao của Trải nghiệm là việc “Khách hàng sẵn sàng tiêu tốn thời gian của họ, để chìm đắm trong sản phẩm, dịch vụ của bạn”. Bạn đã từng đến Changi - sân bay Singapore, nơi luôn đứng top đầu sân bay mang lại trải nghiệm xuất sắc nhất thế giới? Đây là [...]
